PREGUNTAS FRECUENTES MIOH
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Después de confirmar, recibirás un e-mail de MIOH! confirmando tu compra.
¡Una vez recibido el pago, un asesor de MIOH! Te contactará para coordinar detalles como TELAS, LUSTRES y más.
Disponemos de los siguientes medios de pago: visa, mastercard, american express, cabal, nativa, mercado pago, banelco, link, mercado pago, naranja x, rapipago y pago fácil.
¡Si elegís forma de pago por transferencia tenes descuento!
¿Envían a todo el país?
¡SI! Una vez que finalices tu compra te contactaremos para coordinar el envío. El costo hasta el transporte dentro del Gran Mendoza esta bonificado. Se entregará completamnete embalado con film y cartón. El costo del envío tenés que consultarlo con tu transporte de confianza o te ayudamos a buscar uno.
¿Cómo puedo contactar con MIOH?
Podés comunicarte con nosotros enviando un correo a [email protected]. Nuestros horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 10 y 21 hs (+54 2613459229). Podés visitarnos personalmente en nuestro local en Palmares Open Mall – 1º piso Home Box local 2- Godoy Cruz- Mendoza de lunes a domingo de 10 a 21 hs.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
En MIOH! nos comprometemos a brindar la mejor calidad en nuestros productos y servicios. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede haber necesidad de devolver o cambiar un producto. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución y cambio:
ü Devoluciones y cambio
- VENTA A DISTANCIA (POR INTERNET): Los clientes tienen un plazo de 10 días corridos para arrepentirse a partir del momento de la adquisición del producto o desde que el consumidor lo recibe en su domicilio, lo último que hubiere ocurrido. En dicho plazo el cliente puede solicitar el cambio o devolución.
- VENTA PRESENCIAL: Los clientes tienen un plazo de 48 hs corridas para arrepentirse desde que lo recibe en su domicilio. En dicho plazo el cliente puede solicitar el cambio o devolución.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Se realizará un reembolso del 100% del monto pagado, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- El cambio se realizará por un producto de igual o menor valor. Si el nuevo producto tiene un mayor valor, se deberá abonar la diferencia.
ü Excepciones
- No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente.
- No se aceptará devoluciones ni cambios por cuestiones relacionadas de gusto o preferencia personal, si previo a la confección y fabricación del producto, el cliente personalizó el producto según sus indicaciones (color, medidas, tela,etc)
- No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido utilizados o estén dañados.
- No se aceptarán devoluciones ni cambio de productos que estén en promoción.
- Por fallas del producto, sin reparación posible y en el marco de la garantía legal o contractual. Plazo de garantía: 6 meses
ü Procedimiento
- Para realizar una devolución o cambio, por favor acércate a nuestro local con el producto y la factura de compra.
- Nuestro equipo evaluará el estado del producto y realizará el reembolso o cambio correspondiente, si correspondiera.
Esperamos que estas políticas te sean claras y útiles. Si necesitas algo más, no dudes en consultar. Estamos a disposición.
